Nueva funcionalidad para una mejor gestión de sus reservas de hoteles ! ! Por Igor Santos

Jueves, 08/03/2018
 

Estimados clientes,

Amadeus Hoteles ha creado una innovación para facilitar la vida de los agentes de viajes y además, darles más control, eficiencia operativa y sobre todo, mejorar la gestión en general.

Con la interface de gestión de los bookings en Hotel Plus, en nuestra herramienta gráfica de hoteles en Amadeus Selling Platform, se puede consultar el listado de reservas con base en datos diversos. El manejo es muy sencillo:

Interface de gestión de bookings

  • Haz un click en el menú “Lista de reservas”

  • Abra la interface para consultas de lista de reservas por muchas opciones

  1. ID de oficina
  2. Firma del agente
  3. Estado de la reserva: confirmado, cancelado, pago pendiente y confirmación pendiente
  4. Proveedor o cadena hotelera
  5. Hotel: propiedad hotelera
  6. Fecha límite para cancelación, confirmación o pago en los próximos o posterior a 7 días
  7. Invitado: nombre de huésped
  8. PNR: record localizador
  9. Entrada: fecha del checkin
  10. Fecha de reserva
  • También está la opción más avanzada, o sea, la recuperación rápida:

  1. Número de confirmación: es el código de confirmación (CF) del PNR
  2. Proveedor: la cadena hotelera o empresa de representación de hoteles

 

  • Resultados de la consulta de la lista de reservas:

 

Reservas con estado “confirmado”

Reservas con estado “cancelado”

Con el despliegue, la agencia obtiene la lista de reservas con sus diferentes estados, permitiéndole exportarlo y/o imprimirlo. Además, con el análisis de esos informes, la agencia pueda tomar importantes acciones y decisiones, tales como:

  • Control de reservas confirmadas o cancelados por sus agentes.
  • Revisión de políticas o fechas límites para evitar los no-shows.
  • Análisis de productividad de la agencia o agentes.
  • Mejorar sus negociaciones con los proveedores y cadenas hoteleras.

 

Bueno, pienso que esta funcionalidad es muy útil al dia a dia de su agencia y espero le pueda ayudar mejorar su operación y servicio a sus clientes.

Espero que les haya gustado este posteo!

Buenas ventas!!

Abrazos,

 

Igor Santos

Hotel Product Manager – Latin America

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