O agente especialista: Roberto Miculán

quinta-feira, 06/06/2019
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Olá, agente!

 

Aqui destacamos alguns profissionais de turismo reconhecidos por seu conhecimento e experiência, e que são inspiração para seus colegas.

Um deles é o Roberto Miculán, da agência GSA Representaciones La Plata.

Ele compartilhou um pouco de sua experiência profissional.

Confira!

Quando você começou no turismo?

Em 1984, procurando trabalho nos clasificados do jornal. Não tinha nem ideia de turismo.

Quando e como você e a Amadeus se conheceram?

A gente se conheceu lá pelo no de 1994, ou seja, há 25 anos que estou operando o sistema.

Se pudesse criar um comando mágico no sistema Amadeus, qual seria?

Um comando que me permita inserir dados por áudio.

Se estivesse sozinho numa ilha deserta, qual comando Amadeus escolheria para estar com você? Por quê?

Sem dúvida o FXD,  porque me resolve tudo em cotações assim que seguramente me poderia tirar da ilha, você não acha?

De que forma a Amadeus colabora com você no seu dia a dia? Qual a principal vantagem poderia destacar?

No dia a dia, a principal vantagem é confiabilidade no GDS. Isso simplifica muito as tarefas.

Quais habilidades são mais importantes hoje na sua profissão?

O conhecimento geral em primeiro lugar e operar um GDS estaría em segundo.

Se pudesse dar um conselho a uma pessoa que está começando hoje como agente, o que você diria?

Que é uma profissão que traz momentos difíceis mas também vai trazer momentos muito agradáveis, o que na balança vão ser maiores que os outros.

Críptico o gráfico?

Sou da velha guarda: críptico toda a vida.

 

Obrigado, Roberto, por compartilhar sua experiência!

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